Právní informace
Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 5. srpen 2026
Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jakAlessandro Design ("Stránky", "my", "nás" nebo "náš") shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte, používáte naše služby nebo provedete nákup od www.alessandrodesign.ro (dále jen „stránka“) nebo s námi jinak komunikovat ohledně stránek (souhrnně „služby“). Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů „vy“ a „váš“ znamená vás jako uživatele Služeb, ať už jste zákazník, návštěvník webových stránek nebo jiná osoba, jejíž údaje jsme shromáždili v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.
Přečtěte si prosím pozorně tyto Zásady ochrany osobních údajů.
Změny těchto zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, včetně změn v našich postupech nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. Revidované Zásady ochrany osobních údajů zveřejníme na Stránkách, aktualizujeme datum „Poslední aktualizace“ a podnikneme jakékoli další kroky požadované platnými zákony.
Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje
Abychom mohli poskytovat Služby, shromažďujeme osobní údaje o vás z různých zdrojů, jak je uvedeno níže. Informace, které shromažďujeme a používáme, se liší v závislosti na tom, jak s námi komunikujete.
Kromě konkrétních způsobů použití uvedených níže můžeme informace, které o vás shromažďujeme, použít ke komunikaci s vámi, k poskytování nebo zlepšování služeb, k plnění jakýchkoli příslušných právních povinností, k vymáhání příslušných podmínek a k ochraně nebo obraně služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo jiných.
Jaké osobní údaje shromažďujeme
Typy osobních údajů, které o vás získáváme, závisí na tom, jak komunikujete s našimi stránkami a jak používáte naše služby. Když používáme termín „osobní údaje“, máme na mysli informace, které vás identifikují, vztahují se k vám, popisují vás nebo s vámi mohou být spojeny. Následující části popisují konkrétní kategorie a typy osobních údajů, které shromažďujeme.
Informace, které shromažďujeme přímo od vás
Informace, které nám poskytujete přímo prostřednictvím našich Služeb, mohou zahrnovat:
- kontaktní údaje, včetně jména, adresy, telefonního čísla a emailu.
- Informace o objednávce, včetně vašeho jména, fakturační adresy, dodací adresy, potvrzení platby, e-mailové adresy a telefonního čísla.
- Informace o účtu, včetně vašeho uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek a dalších informací používaných pro účely zabezpečení účtu.
-
Informace o nakupování, včetně položek, které si prohlížíte, přidáte do košíku, položek uložených ve vašem účtu, jako jsou věrnostní body, recenze, doporučení nebo dárkové karty nebo nákupy.
- Věrnostní body / recenze produktů / doporučení / dárkové karty uloženy
- Informace o zákaznické podpoře, včetně informací, které se rozhodnete zahrnout do komunikace s námi, například když posíláte zprávu prostřednictvím Služeb.
Některé funkce Služeb mohou vyžadovat, abyste nám přímo poskytli určité informace o sobě. Můžete se rozhodnout neposkytnout tyto informace, ale pokud tak učiníte, může vám to zabránit v používání nebo přístupu k těmto funkcím.
Informace, které shromažďujeme o vašem používání
Můžeme také automaticky shromažďovat určité informace o vaší interakci se Službami („Údaje o využití"). K tomu můžeme používat soubory cookie, pixely a podobné technologie (“Soubory cookie"). Údaje o používání mohou zahrnovat informace o tom, jak přistupujete a používáte naše stránky a váš účet, včetně informací o zařízení, informací o prohlížeči, informací o vašem síťovém připojení, vaší IP adrese a dalších informací souvisejících s vaší interakcí se službami.
Informace, které získáváme od třetích stran
Nakonec o vás můžeme získat informace od třetích stran, včetně prodejců a poskytovatelů služeb, kteří mohou shromažďovat informace naším jménem, jako například:
- Společnosti, které podporují naše stránky a služby, jako je Shopify.
- Naši zpracovatelé plateb, kteří shromažďují platební údaje (například informace o bankovním účtu, informace o kreditní nebo debetní kartě, fakturační adresa), aby zpracovali vaši platbu za účelem plnění vašich objednávek a aby vám poskytli produkty nebo služby, o které jste požádali, za účelem plnění naší smlouvy s vámi.
- Když navštívíte naše stránky, otevřete nebo kliknete na e-maily, které vám posíláme, nebo na naše služby nebo reklamy, můžeme my nebo třetí strany, se kterými spolupracujeme, automaticky shromažďovat určité informace pomocí online sledovacích technologií, jako jsou pixely, webové majáky, sady pro vývoj softwaru, knihovny třetích stran a soubory cookie.
S veškerými informacemi, které získáme od třetích stran, bude nakládáno v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Viz také část níže, Webové stránky a odkazy třetích stran.
Jak používáme vaše osobní údaje
- Poskytování produktů a služeb. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám poskytli Služby za účelem plnění naší smlouvy s vámi, včetně zpracování vašich plateb, plnění vašich objednávek, zasílání oznámení týkajících se vašeho účtu, nákupů, vracení zboží, výměn nebo jiných transakcí, vytváření, udržování a jiné správy vašeho účtu, zajišťování dopravy, usnadňování jakýchkoli vracení a výměn a dalších funkcí a funkcí souvisejících s vaším účtem. Můžeme také zlepšit váš zážitek z nakupování tím, že umožníme službě Shopify propojit váš účet s jinými službami Shopify, které se rozhodnete používat. V tomto případě bude Shopify zpracovávat vaše informace tak, jak je uvedeno v jejích Zásadách ochrany osobních údajů a Zásadách ochrany osobních údajů spotřebitelů.
- Marketing a reklama. Vaše osobní údaje můžeme použít pro marketingové a propagační účely, jako je zasílání marketingových, reklamních a propagačních sdělení e-mailem, textovou zprávou nebo poštou, a abychom vám mohli zobrazovat reklamy na produkty nebo služby. To může zahrnovat použití vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení Služeb a reklamy na našem webu a dalších webových stránkách. Pokud jste obyvatelem EHP, právním základem pro tyto činnosti zpracování údajů je náš oprávněný zájem na prodeji našich produktů v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
- Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k odhalování, vyšetřování nebo přijímání opatření proti možné podvodné, nezákonné nebo škodlivé činnosti. Pokud se rozhodnete používat Služby a zaregistrujete si účet, odpovídáte za zabezpečení svých přihlašovacích údajů k účtu. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje nikomu nesdělovali. Pokud se domníváte, že váš účet byl kompromitován, okamžitě nás kontaktujte. Pokud jste obyvatelem EHP, právním základem pro tyto činnosti zpracování údajů je náš oprávněný zájem na tom, aby naše webové stránky byly pro vás a ostatní zákazníky bezpečné, v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
- Komunikace s vámi a zlepšování služeb. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám mohli poskytovat zákaznickou podporu a zlepšovat naše služby. Je to v našem oprávněném zájmu reagovat na vás, poskytovat vám efektivní služby a udržovat s vámi náš obchodní vztah v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Moduly cookies
Stejně jako mnoho jiných webových stránek používáme na našich stránkách soubory cookie. Konkrétní informace o souborech cookie, které používáme v souvislosti s napájením našeho obchodu Shopify, naleznete na https://www.shopify.com/legal/cookies. Soubory cookie používáme k napájení a zlepšování našich stránek a služeb (včetně zapamatování vašich akcí a preferencí), k provádění analýz a k lepšímu pochopení interakce uživatele se službami (v našem oprávněném zájmu spravovat, zlepšovat a optimalizovat služby). Můžeme také povolit třetím stranám a poskytovatelům služeb používat soubory cookie na našem webu k lepšímu přizpůsobení služeb, produktů a reklamy na našem webu a dalších webových stránkách.
Většina prohlížečů automaticky přijímá soubory cookie ve výchozím nastavení, ale pomocí ovládacích prvků prohlížeče můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby soubory cookie odstraňoval nebo odmítal. Vezměte prosím na vědomí, že odstranění nebo blokování souborů cookie může mít negativní dopad na vaši uživatelskou zkušenost a může způsobit, že některé ze Služeb, včetně určitých funkcí a obecných funkcí, nebudou fungovat správně nebo budou nedostupné. Blokování souborů cookie navíc nemusí zcela bránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři.
Jak zveřejňujeme osobní údaje
V určitých situacích můžeme zpřístupnit vaše osobní údaje třetím stranám pro účely plnění smlouvy, legitimní účely a další důvody, které podléhají těmto Zásadám ochrany osobních údajů. Takové situace mohou zahrnovat:
- S prodejci nebo jinými třetími stranami, které provádějí služby naším jménem (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, plnění a expedice).
- S obchodními a marketingovými partnery abychom vám mohli poskytovat služby a zasílat vám reklamní materiály. Naši obchodní a marketingoví partneři používají vaše údaje v souladu se svými vlastními oznámeními o ochraně osobních údajů.
- Když nám dáte pokyn, vyžádáte si nebo jinak souhlasíte se zpřístupněním určitých informací třetím stranám, jako je zasílání produktů vám nebo pomocí widgetů sociálních médií nebo integrací přihlášení, s vaším souhlasem.
- S našimi přidruženými společnostmi nebo jinak v rámci naší firemní skupiny, v našem oprávněném zájmu provozovat úspěšnou firmu.
- V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo konkurzní řízení, dodržovat všechny příslušné zákonné povinnosti (včetně reagovat na předvolání, příkazy k prohlídce a podobné žádosti), vymáhat jakékoli platné podmínky a chránit nebo bránit služby, naše práva a práva našich uživatelů nebo jiných.
Odhalujeme následující kategorie osobních údajů a citlivých osobních údajů o uživatelích pro účely uvedené výše v „Jak shromažďujeme a používáme vaše osobní údaje“ a "Jak zpřístupňujeme osobní údaje":
| Kategorie | Kategorie příjemců |
|---|---|
|
|
Nepoužíváme ani nezveřejňujeme citlivé osobní údaje bez vašeho souhlasu nebo k vyvozování charakteristik o vás.
S vaším souhlasem sdílíme osobní údaje za účelem provádění reklamních a marketingových aktivit následovně.
Za posledních 12 měsíců jsme „prodali“ a „sdíleli“ (jak jsou tyto pojmy definovány v platných zákonech) osobní údaje za účelem provádění reklamních a marketingových aktivit, jak je uvedeno níže.
| Kategorie osobních údajů | Kategorie příjemců |
|---|---|
| Identifikátory, jako je jméno, e-mailová adresa a telefonní číslo | Obchodní a marketingoví partneři |
| Obchodní informace, jako jsou záznamy o zakoupených produktech nebo službách | Obchodní a marketingoví partneři |
| Údaje o využití | Obchodní a marketingoví partneři |
Webové stránky a odkazy třetích stran
Naše stránky mohou poskytovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud následujete odkazy na stránky, které s námi nejsou spojeny ani je neřídíme, měli byste si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů a zabezpečení a další smluvní podmínky. Nezaručujeme a neodpovídáme za soukromí nebo bezpečnost takových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na takových stránkách. Informace, které poskytnete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních médií třetích stran, mohou také zobrazit ostatní uživatelé služeb a/nebo uživatelé těchto platforem třetích stran, bez omezení jejich použití z naší strany. nebo třetí stranou. Naše zahrnutí takových odkazů samo o sobě neznamená žádnou podporu obsahu na takových platformách nebo jejich vlastníků nebo provozovatelů, s výjimkou případů uvedených ve Službách.
Údaje o dětech
Služby nejsou určeny pro použití dětmi a vědomě neshromažďujeme osobní údaje o dětech. Pokud jste rodičem nebo opatrovníkem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených kontaktních údajů a požádat o jejich smazání.
K datu účinnosti těchto Zásad ochrany osobních údajů nemáme žádné skutečné znalosti o tom, že „sdílíme“ nebo „prodáváme“ (jak jsou tyto pojmy definovány v platném právu) osobní údaje osob mladších 16 let.
Zabezpečení a uchování vašich informací
Vezměte prosím na vědomí, že žádné bezpečnostní opatření není dokonalé nebo neproniknutelné a nemůžeme zaručit „dokonalou bezpečnost“. Navíc jakékoli informace, které nám zašlete, nemusí být při přepravě bezpečné. Doporučujeme, abyste nepoužívali nezabezpečené kanály ke sdělování citlivých nebo důvěrných informací.
Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje, závisí na různých faktorech, jako je to, zda je potřebujeme k udržení vašeho účtu, poskytování Služeb, plnění našich zákonných povinností, řešení sporů nebo vymáhání jiných platných smluv a zásad.
Vaše práva
V závislosti na tom, kde žijete, můžete mít některá nebo všechna práva uvedená níže ve vztahu k vašim osobním údajům. Tato práva však nejsou absolutní, mohou se uplatňovat pouze v určitých situacích a v určitých případech můžeme vaši žádost odmítnout, jak to umožňuje zákon.
- Právo na přístup / vědět: Můžete mít právo požadovat přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, včetně podrobností o tom, jak vaše údaje používáme a sdílíme.
- Právo na výmaz : Můžete mít právo požadovat, abychom vymazali osobní údaje, které o vás uchováváme.
- Právo na opravu: Můžete mít právo požadovat, abychom opravili nepřesné osobní údaje, které o vás uchováváme.
- Právo na přenositelnost: V určitých situacích a s určitými výjimkami můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o vás uchováváme, a požadovat, abychom je předali třetí straně.
- Právo odhlásit se z prodeje nebo distribuce nebo cílené reklamy: Můžete mít právo dát nám pokyn, abychom „neprodávali“ ani „nesdíleli“ vaše osobní údaje nebo abychom se odhlásili ze zpracování vašich osobních údajů pro účely považované za „cílenou reklamu“, jak je definováno v platných zákonech na ochranu soukromí. Vezměte prosím na vědomí, že pokud navštívíte naše stránky s aktivovaným signálem odhlášení Global Privacy Control, v závislosti na tom, kde se nacházíte, budeme to automaticky považovat za žádost o odhlášení z „prodeje“ nebo „sdílení“ informací pro zařízení a prohlížeč, které používáte k návštěvě webu.
- Omezení zpracování: Můžete mít právo nás požádat, abychom zastavili nebo omezili zpracování vašich osobních údajů.
- Odvolání souhlasu: Pokud se spoléháme na váš souhlas se zpracováním vašich osobních údajů, můžete mít právo tento souhlas odvolat.
- Odvolání: Pokud odmítneme vaši žádost zpracovat, můžete se proti našemu rozhodnutí odvolat. Můžete to udělat tak, že odpovíte přímo na naše odmítnutí.
- Správa vašich komunikačních preferencí: Můžeme vám zasílat propagační e-maily a jejich zasílání se můžete kdykoli odhlásit pomocí možnosti odhlášení zobrazené v našich e-mailech, které vám posíláme. Pokud se odhlásíte, můžeme vám stále zasílat nepropagační e-maily, jako jsou e-maily týkající se vašeho účtu nebo objednávek, které jste zadali.
Jakékoli z těchto práv můžete uplatnit tam, kde je to uvedeno na našich Stránkách, nebo nás můžete kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených níže.
Nebudeme vás diskriminovat za uplatňování kteréhokoli z těchto práv. Před poskytnutím konkrétní odpovědi na vaši žádost od vás možná budeme muset shromáždit informace, abychom ověřili vaši identitu, jako je vaše e-mailová adresa nebo informace o účtu. V souladu s platnými zákony můžete určit oprávněného zástupce, který bude vaším jménem podávat žádosti o výkon vašich práv. Před přijetím takové žádosti od zástupce požádáme zástupce, aby poskytl důkaz, že jste ho zmocnili jednat vaším jménem, a možná budeme potřebovat, abyste ověřili svou totožnost přímo u nás. Na Vaši žádost odpovíme včas, dle platné legislativy.
Stížnosti
Máte-li jakékoli stížnosti na to, jak zpracováváme vaše osobní údaje, kontaktujte nás pomocí níže uvedených kontaktních údajů. Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, v závislosti na tom, kde žijete, můžete mít právo odvolat se proti našemu rozhodnutí tím, že nás kontaktujete pomocí níže uvedených kontaktních údajů nebo podáte stížnost místnímu úřadu pro ochranu údajů. Pro EHP můžete najít seznam dozorových úřadů odpovědných za ochranu údajů tady.
Mezinárodní uživatelé
Vezměte prosím na vědomí, že můžeme přenášet, uchovávat a zpracovávat vaše osobní údaje mimo zemi vašeho bydliště. Vaše osobní údaje zpracovávají také zaměstnanci a poskytovatelé služeb a partneři třetích stran v těchto zemích.
Pokud předáváme vaše osobní údaje mimo Evropu, budeme se spoléhat na uznávané mechanismy přenosu, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo jakékoli ekvivalentní smlouvy vydané příslušným příslušným orgánem ve Spojeném království, pokud se přenos údajů neuskuteční v zemi, o které bylo rozhodnuto, že poskytuje odpovídající úroveň ochrany.
Kontakt
Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů nebo těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit některé z práv, která máte k dispozici, zavolejte nám nebo napište e-mail na adresuatlanticlogisticconcept@gmail.com nebo nás kontaktujte na Atlantic Logistic Concept SRL, Șos. Afumați 50, 077190 Voluntari IF, Rumunsko.
Pro účely platných zákonů o ochraně údajů a pokud není výslovně uvedeno jinak, jsme správcem vašich osobních údajů.