Zásady pro doručování

- Dodací doba je 1-3 pracovní dny.
-V případě produktů typu „předobjednávka“ může být tento termín 2-4 pracovní dny.
- Produkty v externích skladech (mimo Rumunsko) mají dobu 4-9 pracovních dnů.

Objednávky zadané až do 12 hodin, pro které jsou zásoby, budou většinou vyučovány kurýrovi ve stejný den. Další den je dodáno více než 80% balíčků vyučovaných Courier Service.

Tato informace je k dispozici také na stránce produktu, kde se zobrazí odhadované datum dodání.

S potvrzením objednávky obdržíte odkaz na e-mailu, kde si můžete zobrazit stav objednávky na této stránce, můžete sledovat stav své zásilky stisknutím tlačítka „Následující“. Pokud toto tlačítko není viditelné, vaše objednávka ještě nebyla předána Courier Service.

Po učení balíčků kurýru obdržíte v jiném e -mailu jak číslo AWB, tak sledovací odkaz kurýra, který bude zpracovávat vaši objednávku.

Některé produkty Alessandro Design lze také dodávat prostřednictvím Easyboxu v závislosti na jejich velikosti. Produkty, pro které je tato možnost k dispozici, jsou na stránce produktu výslovně označeny následujícím odznakem:

 K dispozici prostřednictvím Easyboxu

Pozor: V současné době lze prostřednictvím EasyBoxu doručit pouze 1 objednávky produktu.

1. Dodávka po celém Rumunsku:

• Náklady na doručení jsou 21,99 LEI pro každou objednávku
• Objednávky s celkovou hodnotou větší než 400 Lei těží z dopravy zdarma
• U objednávek, které vyžadují doručení v několika samostatných balíčcích, je vzhledem k odlišnému typu doručení pro objednávkové produkty účtován přepravní poplatek za každou objednávku, pokud hodnoty těchto objednávek nepřesahují 400 LEI.

2. doručení v Bulharsku a Maďarsku:

• Náklady na doručení jsou 35,99 LEI

3. doručení v Řecku, Česká republika, Polsko, Slovensko, Slovinsko, Chorvatsko:

• Náklady na doručení jsou 45,99 LEI

3. doručení v Řecku, Česká republika, Polsko, Slovensko, Slovinsko, Chorvatsko:

• Náklady na doručení jsou 45,99 LEI

4. Kurýr použitý k doručení je DPD nebo Sameday.

• Po převzetí objednávky je odhadovaná dodací lhůta 1-3 pracovní dny od data vydání faktury a potvrzení akcií ve skladu.
• Rezervace produktu se neprovádí automaticky s umístěním objednávky, protože existuje riziko, že některé produkty budou trpět během manipulace ve skladu.
• Ve výjimečných situacích, pokud produkty nejsou k dispozici na skladě, může maximální dodací lhůta dosáhnout 30 dnů. Pokud v tomto období není možné přivést výrobky na skladování a ctít objednávku, bude automaticky zrušeno.

5. Produkty od ostatních dodavatelů v Evropské unii:

• Některé produkty dostupné v našem obchodě pocházejí od dodavatelů z jiných zemí v Evropské unii
• Dlouhodobý je způsoben mezinárodním procesem dovozu a logistiky nezbytným k zajištění bezpečného a rychlého dodání těchto produktů.
• Tyto produkty jsou označeny odhadovanou dobou 5-10 pracovních dnů (viditelné na stránce produktu)

Vezměte prosím na vědomí, že vynakládáme veškeré úsilí, abychom dodržovali uvedené podmínky doručení a poskytli vám nejlepší služby. Pokud dojde ke zpoždění nebo jiné neočekávané problémy, budeme vás okamžitě informovat a vynakládat veškeré úsilí k napravení situace.

Pro jakékoli další otázky nebo objasnění jste k dispozici na telefonním čísle 0215557252 nebo prostřednictvím aplikace WhatsApp na čísle 0723029676.

Údaje o doručení můžete změnit následujícími prostředky:

• Pro AWBS doručený DPD obdržíte SMS s odkazem na zásilku přístupem na přepravu, máte možnost změnit údaje o doručení.
• Pro AWBS dodávaný společností Sameday můžete získat přístup k aplikaci „Sameday
• Můžete nás kontaktovat telefonicky na podpůrném čísle 021.555.7252 nebo na WhatsApp na čísle 0723.029.676 a zástupce Design Alessandro aktualizuje vaše údaje o doručení objednávky.

V balíku najdete důležité dokumenty, které byste měli zkontrolovat. Nejzřetelnější z nich je AWB (Air Waybill), který je na vnější straně připojen k pozemku. AWB je základní dokument, který obsahuje informace o přepravě pozemku, jako jsou podrobnosti o odesílateli, příjemci, obsah pokynů pozemků a doručení. Slouží jako důkaz o přepravní smlouvě a umožňuje vám sledovat stav balíku pomocí čísla AWB a souvisejících sledovacích kódů. Kromě toho může existovat příručka pro obecné pokyny, která poskytuje další informace o produktech nebo službách zásilek a může být užitečné v procesu používání.