Právní informace

Podmínky služby

Internetový obchod www.alessandrodesign.ro je výhradním vlastnictvím:

SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L.

Údaje o společnosti:

 

  • ID: 43286659
  • č. Reg. Reg. Com.: J2020005258233
  • Sídlo: Voluntari Boulevard 108BIS, Voluntari, Ilfov
  • Banka: LIBRA BANK – pobočka Afumati
  • Účet IBAN: RO41BREL0002002897780102

 

Webové stránky www.alessandrodesign.ro poskytují produkty a služby, které podléhají níže uvedeným podmínkám. SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. přebírá právo mít možnost měnit tato ustanovení, jakož i webovou stránku www.alessandrodesign.ro a její strukturu nebo mít možnost provádět jakékoli jiné změny, které by mohly mít vliv na stránky, aniž by v tomto ohledu vyžadovala předchozí upozornění uživatelů.

SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. si vyhrazuje právo odmítnout spolupráci se zákazníky, kteří ve své historii spolupráce odmítli dodávky.

Přístup na stránky

Během používání stránky a jejích služeb se vy – uživatel zavazujete dodržovat platné zákony a neprovádět crackování, hackování nebo jiné podobné činnosti, které ohrožují řádné fungování stránky, serveru, bezpečnost informací atd. Souhlasíte, že nebudete upravovat, kopírovat, přenášet, zobrazovat, publikovat, reprodukovat, vytvářet odvozená díla nebo prodávat jakékoli informace nebo služby získané prostřednictvím stránek. Souhlasíte s tím, že ponesete jakékoli dodatečné náklady související s používáním stránek – například ty, které požadují poskytovatelé telefonních a internetových služeb – nebo finanční ztráty vyplývající z neoprávněného použití účtu používaného pro transakce nebo nákupy prostřednictvím této stránky.

Účet/Použití

Během používání stránky a jejích služeb se vy – uživatel zavazujete dodržovat platné zákony a neprovádět crackování, hackování nebo jiné podobné činnosti, které ohrožují řádné fungování stránky, serveru, bezpečnost informací atd. Souhlasíte, že nebudete upravovat, kopírovat, přenášet, zobrazovat, publikovat, reprodukovat, vytvářet odvozená díla nebo prodávat jakékoli informace nebo služby získané prostřednictvím stránek. Souhlasíte s tím, že ponesete jakékoli dodatečné náklady související s používáním stránek – například ty, které požadují poskytovatelé telefonních a internetových služeb – nebo finanční ztráty vyplývající z neoprávněného použití účtu používaného pro transakce nebo nákupy prostřednictvím této stránky.

Informace týkající se identifikace osoby jako uživatele (jméno, příjmení, adresa, emailová adresa, telefon atd.) i soukromé zprávy jsou důvěrné a budou sděleny pouze útvarům nebo osobám, kterým jsou určeny, s výjimkou případů, kdy dojde k porušení zákona. Registrace účtu a hesla zahrnuje určitá pravidla. Zvolená slova nesmí způsobit zmatek, musí být v mezích zákona a morálky.

Účet každého uživatele je personalizován a zároveň zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Může být zrušen kteroukoli stranou bez předchozího upozornění (uživatelem, kdykoli a z jakéhokoli důvodu a ze strany uživatele SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L., pokud nebudou dodrženy podmínky smlouvy).

Je zakázáno předávat, pronajímat nebo prodávat přístupové údaje k účtu (uživatel a heslo) dalším osobám. Pokud uživatel dojde k závěru, že z různých důvodů již nejsou přístupové údaje k účtu bezpečné, může je změnit. Uživatel je výhradně odpovědný za bezpečnost svého účtu, jakož i za jakoukoli činnost prováděnou na webu jinými osobami, které mají přístup k jeho účtu.

Registrací a otevřením účtu se stáváte uživatelem a má se za to, že jste si přečetli a souhlasíte s uvedenými podmínkami.

Osobní údaje

Na webu www.alessandrodesign.ro je uživatel odpovědný za pravdivost údajů zadaných při vytváření účtu, jakož i v procesu zadávání objednávky na webu. SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. nemůže nést odpovědnost za chyby vyplývající z nedbalosti uživatele ohledně bezpečnosti a důvěrnosti jeho účtu a hesla.

Osobní údaje uživatele mohou být použity společností S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. pouze pro uvedený účel těchto stránek, včetně a nejen potvrzení objednávky, informace o možných akcích atd.

Elektronická komunikace (e-mail, SMS atd.)

Vstupem na webovou stránku www.alessandrodesign.ro, návštěvou, nákupem produktů nebo odesláním e-mailů adresovaných společnosti S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. se provádí elektronicky, má se tedy za to, že uživatel souhlasí s přijímáním oznámení od S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. elektronicky, včetně komunikace e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na webových stránkách.

autorská práva

Veškerý obsah webových stránek www.alessandrodesign.ro, včetně textů, obrázků, grafických znázornění, tlačítek, programů, webových grafických prvků, skriptů a jakýchkoliv dalších dat, je majetkem společnosti S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. a/nebo jejích partnerů a/nebo jejích dodavatelů a je chráněna podle autorského zákona a zákonů o duševním a průmyslovém vlastnictví. Jejich kombinace (design stránek) je výhradním vlastnictvím společnosti S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. a je chráněn autorským právem a zákony o duševním vlastnictví.

Je zakázáno kopírovat, distribuovat, přenášet, zveřejňovat, reprodukovat nebo vytvářet odvozený dokument z jakýchkoli informací nebo služeb získaných na těchto stránkách nebo jejich prostřednictvím. Použití bez písemného souhlasu S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. kterékoli z výše uvedených položek je trestné podle platných zákonů. Všechny programy použité na těchto stránkách jsou majetkem společnosti S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. nebo jeho dodavatelů softwaru a jsou chráněny autorským zákonem. Je zakázáno předávat informace, ke kterým máte přístup prostřednictvím webových stránek www.alessandrodesign.ro, osobám nebo oddělením konkurenčních společností.

Značky

SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. zaručuje uživateli omezený přístup, v osobním zájmu, k těmto webovým stránkám a neuděluje mu právo stáhnout nebo upravit web jako celek nebo zčásti, reprodukovat web jako celek nebo zčásti, kopírovat, prodávat/přeprodávat nebo využívat web jakýmkoli jiným způsobem, pro komerční účely nebo v rozporu se zájmy S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L., bez jeho písemného souhlasu.

Komentáře, komunikace a další data nebo informace

Ti, kteří přistupují/navštěvují stránky, mohou přidávat komentáře a jakoukoli další komunikaci; předávat podněty, nápady, dotazy či jiné informace, pokud jejich obsah není nezákonný, obscénní, výhružný, pomlouvačný, nenarušuje žádným způsobem soukromí jiných osob, neporušuje práva duševního vlastnictví, neobsahuje viry, texty zaměřené na různé propagační kampaně, řetězové dopisy, hromadné e-maily či jakoukoli jinou formu spamu. Osoby, které budou používat falešnou e-mailovou adresu nebo zasílat elektronické zprávy či jakákoli jiná sdělení jménem jiné fyzické či právnické osoby nebo jménem jiného subjektu, budou potrestány v souladu s platnými zákony.

Informační bezpečnost

SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. zaručuje bezpečnost a důvěrnost dat hostovaných a přenášených prostřednictvím jejího počítačového systému. SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. nepřebírá však odpovědnost za ztrátu informací způsobenou závadami nebo chybami softwaru, s nímž je stránka navržena a hostována, ani nezaručuje, že stránka, server/servery nebo e-maily zaslané www.alessandrodesign.ro neobsahují viry nebo jiné škodlivé komponenty. Také S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. nenese odpovědnost za poruchy, které ohrožují bezpečnost serveru, na kterém je web hostován.

Podvod

Jakýkoli pokus o přístup k osobním údajům jiného uživatele nebo o úpravu obsahu webových stránek www.alessandrodesign.ro, případně ovlivnění výkonu serveru, na kterém web www.alessandrodesign.ro běží, bude považován za pokus o podvod na webu www.alessandrodesign.ro a bude zahájeno trestní stíhání osoby nebo osob, které se o tuto skutečnost pokusily.

Zodpovědnost

SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. bude dodržovat ustanovení zákona č. 51/2003 o schválení nařízení vlády č. 130/2000, o právním režimu smluv na dálku, který dává kupujícímu (pouze za podmínek uvedeného normativního aktu) právo do 10 dnů jednostranně vypovědět Smlouvu a obdržet do 30 dnů od jednostranného odstoupení písemně (dokument podepsaný kupujícím a zaslaný elektronicky nebo poštou s potvrzením o přijetí) cenu smlouvy, podmíněné vrácením zboží a služeb. SC ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. má právo v případě, že se domnívá, že jednání kupujícího bylo se zlým úmyslem, požadovat po kupujícím náhradu škody ve smyslu zákona.

Rozhodné právo, Soudní spory

Používáním stránky (návštěvou nebo nákupem produktů) uživatel souhlasí s tím, že výše uvedené podmínky a podmínky použití se budou řídit rumunskými zákony a jakýkoli spor jakéhokoli druhu, který může vzniknout mezi uživatelem a společností S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. a její partneři. V případě jakýchkoli konfliktů mezi S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. a jejími zákazníky se nejprve pokusíme o smírné řešení. Pokud smírné řešení nebude možné, bude konflikt vyřešen u soudu v souladu s platnými rumunskými zákony.

Propagační kampaně

Kliknutím sem zobrazíte pravidla kampaně Black Friday 2024

Cenová politika

Ceny produktů jsou ceny zobrazené u každého jednotlivého produktu a jsou denně aktualizovány. Uvedené ceny jsou včetně DPH. Produkty lze zakoupit v rámci dostupných zásob. Ceny, nabídky, stav zásob, specifikace a obrázky se mohou změnit bez upozornění a nezakládají smluvní závazek ze strany S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L.

Produkty prodávané prostřednictvím www.alessandrodesign.ro jsou nové, v originálním balení výrobce a v době dodání je k nim přiložen daňový doklad a případně záruční list.

Zásady vrácení

Pro více informací můžete navštívit stránku Zásady vrácení.

Produkty lze vrátit v následujících případech: Obdrželi jste jiný produkt / jiné produkty: Pokud jste obdrželi jiný produkt, než který jste si objednali, informujte nás prosím co nejdříve, aby bylo možné produkt vrátit a vyměnit za ten, který jste si objednali. Náklady na dopravu (zpáteční) ponese S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. V tomto případě od vás nejprve vyzvedneme nesprávný produkt a poté, co obdržíme zpět původně odeslaný produkt, vám bude znovu zaslán správný produkt.

Dodané zboží vykazuje viditelné poškození: Pokud převzaté zboží vykazuje viditelné poškození, máte právo odmítnout převzetí; v takovém případě nás prosím neprodleně informujte, abychom mohli přistoupit k odeslání dalšího produktu (stejného typu jako objednaný), v takovém případě se dodací lhůta prodlouží o dobu potřebnou k vyřízení objednávky. Stížnosti tohoto typu jsou brány v úvahu pouze během prvních 72 hodin od obdržení balíku. Po tomto termínu nebude na reklamace brán zřetel s výjimkou případů definovaných v zákoně č. 449/2003. Pokud jste obdrželi poškozený produkt, vyzvedneme si produkt od vás prostřednictvím kurýrní služby a jiný produkt (stejného typu) vám zašleme zpět, jakmile k nám poškozený produkt dorazí.

Chcete produkt vrátit z jiných důvodů: Podle vyhlášky č. 130/2000 o právním režimu smluv uzavřených na dálku (včetně pozdějších změn): Spotřebitel má právo do 14 kalendářních dnů od převzetí produktu bez sankcí a bez uvedení důvodu písemně oznámit obchodníkovi, že se vzdává koupě. Spotřebitel má právo odstoupit od této smlouvy, aniž by musel zdůvodňovat rozhodnutí o odstoupení a aniž by mu vznikly jiné náklady než ty, které jsou uvedeny v čl. 13 odst. 1 písm. (3) a čl. 14 O.U.G č. 34/2014, a to do 14 dnů ode dne fyzického převzetí produktu. V tomto případě nese náklady na vrácení spotřebitel.

Vrácený produkt musí být ve stejném stavu, v jakém byl dodán, pokud možno v původním obalu, s veškerým příslušenstvím, s neporušenými etiketami a průvodními doklady. Produkty s fyzickými změnami, nárazy, odštěpky, škrábanci, otřesy, stopami nadměrného používání a/nebo neoprávněných zásahů nejsou akceptovány k vrácení.

Na nákup uskutečněný v obchodě se nevztahuje právo na vrácení (odstoupení od smlouvy) dle GEO 34/2014. Právnické osoby nemají právo na vrácení bez ohledu na způsob nákupu (online objednávka, doručení nebo vyzvednutí na prodejně). U produktů zakoupených v obchodě nebo online, které jsou vadné v době dodání (převzetí), musí zákazník písemně oznámit Alessandro Design do 72 hodin od doručení produktu. Jakékoli následné oznámení bude zpracováno podle ustanovení o záruce. U balíků s viditelným poškozením obalu při doručení kurýrem doporučujeme jejich převzetí odmítnout. Aby nedocházelo k nedorozuměním, bude balík nafocen a společně se zástupcem kurýrní společnosti sepsán protokol, ve kterém bude upřesněn stav balíku.

1. Výjimky

Smlouvy, jejichž předmětem je dodávka kategorií produktů uvedených v čl. 16 z OG 34/2014 nelze vypovědět

Uplatnění práva na odstoupení od smlouvy

O svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy informuje spotřebitel dodavatele vyplněním formuláře pro vrácení zboží. Kupující do 48 pracovních hodin od odeslání oznámení obdrží e-mailem registrační číslo a údaje o podané poptávce.

Produkty, které nelze vrátit

- Výrobky, které mohou ohrozit zdraví spotřebitele: výrobky osobní péče, kartáče na vlasy, zubní kartáčky, sterilizátory atd.
- Produkty na zakázku, přizpůsobené pro konkrétního zákazníka atd.
- Spotřební zboží: Za spotřební materiál je považováno zboží v následujících kategoriích a nelze je vrátit: Žárovky, LED žárovky, Led pásky, Keramické kartuše, Těsnění a těsnění, Kartuše do vodních filtrů, Pružné spoje, Sprchové hlavice, Rukojeti sanitárních baterií.

Zvláštní náklady a poplatky za odhlášení z nákupu

Náklady, které nese kupující:

  • Náklady na vrácení a kurýrní služby za produkt, pokud kupující zruší nákup produktu do 14 dnů od obdržení produktu. (čl. 14 bod 2)
  • Pokud bude produkt vrácen ve stavu, kdy jej již nelze prodat jako nový, bude účtován poplatek za uvedení do původního stavu (pokud je to možné) nebo na pokrytí cenového rozdílu vzniklého prodejem produktu jako ojetého, nebo dle volby zákazníka produkt zákazníkovi znovu zašleme na náklady zákazníka. (čl. 14 bod 3)

Náklady, které nese prodávající:

  • Produkt, který nesplňuje hlavní specifikace v nabídce prodejce.
  • Nefunkční produkt během prvních 72 hodin od přijetí nebo zásilky vykazující poškození při převzetí. (Poznámka: Pouze pokud je závada nahlášena během prvních 72 hodin!)

Vrácení částek

Vrácení částek bude provedeno nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy je spotřebitel informován o rozhodnutí odstoupit od smlouvy zaslaném prodávajícím (čl. 13, body 1, 2, 3 a 4). Žádosti o vrácení budou vyřízeny do 14 dnů ode dne předložení potřebných dokumentů na naši centrálu nebo pracoviště (kontaktní údaje) a musí obsahovat následující dokumenty: Žádost o jednostranné ukončení smlouvy s úplnými údaji o osobě, která odstoupení od smlouvy učinila, podepsaným a datovaným, údaje o vráceném produktu a důvod vrácení; originál faktury, originál záručního listu (pokud existuje) a kopii občanského průkazu osoby, která je na faktuře uvedena jako příjemce.

Jakékoli obavy a stížnosti

Máte-li jakékoli obavy nebo dokonce stížnosti na produkt zakoupený na www.alessandrodesign.ro, zašlete prosím v tomto ohledu e-mail na adresu contact@alessandrodesign.ro, ve které uveďte co nejvíce podrobností, na základě kterých můžeme vaši zprávu zpracovat. Je velmi důležité uvést své celé a správné jméno, datum, kdy jste provedli objednávku, kategorii, do které požadované produkty patří, datum a způsob dodání, a také ZCELA POVINNÉ číslo objednávky, které naleznete v potvrzovací zprávě obdržené od S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. po potvrzení Vaší objednávky. Všechny tyto informace usnadní komunikaci mezi vámi a S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L., proto vás žádáme, abyste pečlivě zkontrolovali jejich úplné a správné vložení do vaší zprávy.