Změňte podrobnosti AWB

Jak změnit termín dodání v našem obchodě po zadání objednávky

Někdy si možná budete přát změnit dodací termíny objednávky zadané v našem internetovém obchodě poté, co již byla dokončena a bylo vystaveno AWB. V tomto článku vás provedeme kroky potřebnými k provedení této změny. 

1. Kontaktujte zákaznickou podporu:

Pokud byste po dokončení objednávky chtěli změnit termín dodání, zavolejte prosím na naše číslo zákaznického servisu. Kontaktní číslo je 0215557252. Agent vám pomůže provést potřebné změny. Ujistěte se, že máte po ruce identifikační údaje objednávky, jako je číslo objednávky a konkrétní podrobnosti o této objednávce.

2. Zadejte potřebné informace pro změnu:

Kontaktujte zástupce podpory a poskytněte přesné podrobnosti o tom, jak chcete změnit data doručení. Ujistěte se prosím, že poskytujete všechny správné a úplné informace, jako je nová dodací adresa, jméno příjemce, město, PSČ a další relevantní údaje.

3. Potvrďte změny a aktualizujte:

Poté, co poskytnete potřebné informace pro změnu, zástupce podpory vaše změny potvrdí. Nezapomeňte pečlivě zkontrolovat všechny podrobnosti, abyste se ujistili, že jsou správné. Jakmile budete s navrhovanými změnami spokojeni, zašle zástupce společnosti DPD e-mailem žádost.